防盜報警器的誤、漏報率解決方法
誤報警常常給安全負責人和用戶(hù)帶來(lái)不必要的麻煩，影響到他們正常的工作與生活。尤其是對警察/保安人員，警報器一響，一般就要調動(dòng)大量警力出擊，造成大量時(shí)間和人力、物力資源的浪費。更大的代價(jià)是，久而久之，誤報使他們喪失了對危險的緊迫感，最后釀成大禍。漏報的后果更是不堪設想的。所謂養兵千日，用在一朝，如果在真正出現入侵時(shí)，報警器卻失靈。不僅造成人身傷害或財產(chǎn)損失，用戶(hù)對系統的信心也會(huì )大打折扣。
產(chǎn)生誤報警的原因很復雜，如元器件的損壞和生產(chǎn)工藝不良造成；跟選擇的設備、安裝的方式、角度、位置有關(guān)，例如在近震源（飛機場(chǎng)、鐵路旁）選用震動(dòng)探測器、蝙蝠常出沒(méi)的地方選用超聲波探測器誤報警等；受環(huán)境的影響，如空氣流動(dòng)、寵物行動(dòng)等；還有人為的因素，主要有用戶(hù)操作不當、不小心觸發(fā)報警器、誤闖、誤入已經(jīng)設防的防區等。但據業(yè)內人士表示，95%以上的誤報是人為造成的。
因此要降低誤報警，從人防方面著(zhù)手是不可少的。其中建立報警信息確認機制可減少出警的次數。報警中心收到報警信息后，應先對報警主機下發(fā)確認信號，表示中心已接收，而報警主機在沒(méi)有收到確認信號時(shí)，應重發(fā)。在技術(shù)方面，目前可運用多種手段對報警信號進(jìn)行確認，如安裝多個(gè)探測器（普遍使用的是雙紅外+紅外加微波），當多個(gè)探測頭同時(shí)探測到入侵信號時(shí)才向主機發(fā)送報警信號，從而降低誤報率。
另外，國家也可制定一些有關(guān)誤報警的法規，像國外一些地方政府機構，對報警用戶(hù)或安防公司采取檢查、罰款、懲罰等措施，如在一定時(shí)期內報警次數超過(guò)規定的數量將進(jìn)行罰款。這對人為誤報可起到一定的制約作用。
當然，建立報警確認機制、法規只是針對人為誤報的一個(gè)措施，要如何降低防盜報警誤報率，包括漏報，涉及到的問(wèn)題還很多。
從多方面提高紅外探測器的性能
目前，報警系統出現誤/漏報主要有以下幾個(gè)方面的原因：無(wú)線(xiàn)探測器抗干擾能力差，表現為同頻干擾容易造成誤/漏報；紅外探測器對入侵行為叛斷力不夠準確，造成誤/漏報；紅外探測器易受溫度、光線(xiàn)等環(huán)境因素影響而產(chǎn)生誤報；無(wú)線(xiàn)探測器供電系統缺電、低電時(shí)沒(méi)有有效地進(jìn)行信息傳遞，使得探測器的探測距離變短或是不工作造成而產(chǎn)生漏報。
因此，降低防盜報警系統誤/漏報率，最重要的是從多方面提高紅外探測器的性能，包括探測頭的選擇、菲涅爾透鏡的設計、微處理器程序、多鑒技術(shù)等，這些綜合因素決定了探測器的性能，否則易產(chǎn)生"短板效應"。
針對抗干擾能力，可讓主機對控制器發(fā)來(lái)的信號有優(yōu)先排隊處理的過(guò)程。因為每個(gè)探測器不可能同時(shí)間發(fā)射，主機對探測器發(fā)送從始發(fā)時(shí)間先后識別為兩個(gè)不同的信號，并對其信號按優(yōu)先排隊暫時(shí)儲存處理。這樣可以大大地降低同頻干擾，降低其漏報率。
對于紅外探測器對入侵行為判斷能力差造成誤報以及易受溫度、光線(xiàn)等環(huán)境因素影響的問(wèn)題，可采�。�1、二次延時(shí)判斷確認，即當探測器探測到入侵信號時(shí)，先對其行為作初次判定而不立即向主機發(fā)送信號。二次確認入侵行為存在便向主機發(fā)送報警信號，若二次確認入侵行為不存在則取消初次判定結果，回到探測狀態(tài)，從而降低誤報率。2、多探測頭復合探測技術(shù)。裝備多個(gè)探測頭（雙紅外或紅外加微波），當多個(gè)探測頭同時(shí)探測到入侵信號時(shí)才向主機發(fā)送報警信號，從而降低誤報率。3、微處理器程序判斷。通過(guò)程序對探測頭收集到的信號進(jìn)行分析，以進(jìn)一步確認是否有人入侵。4、在紅外探測頭上增加濾光鏡，過(guò)濾掉大部分非人體發(fā)出的紅外波長(cháng)的光譜，特別是可見(jiàn)光。
電源的問(wèn)題，可讓無(wú)線(xiàn)探測器增加欠壓報告功能，以提醒用戶(hù)及時(shí)更換電池；運用探測器巡檢技術(shù)，要求探測器每幾個(gè)小時(shí)向主機發(fā)送一次工作狀態(tài)報告信號，以讓主機知曉探測器能否正常工作，若在一段時(shí)間內主機未收到巡檢信號，則表示該探測器不能正常工作，此時(shí)主機可以通過(guò)某種方式提醒用戶(hù)及時(shí)維修。
除了以上幾點(diǎn)外，用戶(hù)在選購報警系統產(chǎn)品時(shí)，應選用正規廠(chǎng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品，并詳細了解其具體功能、性能指標及售后服務(wù)內容。安裝時(shí)要請專(zhuān)業(yè)的人士安裝，如廠(chǎng)商的工程人員或有專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗的人士，以免安裝不當造成誤/漏報。安裝探測器應避開(kāi)當風(fēng)、當雨和電磁干擾大及高溫的地方，并選擇適當的探測角度，遇到問(wèn)題及時(shí)向廠(chǎng)商反映。
降低誤報率的關(guān)鍵是降低用戶(hù)使用復雜程度
根據各聯(lián)網(wǎng)報警中心維護和與報警中心經(jīng)驗，誤報的原因首推操作，如用戶(hù)早上上班后不及時(shí)撤防；漏報的原因則首推安裝，如移動(dòng)探測器安裝錯誤，導致探測盲區太大。
首先，降低誤報率的關(guān)鍵是降低用戶(hù)使用復雜程度。具體而言，發(fā)達國家已習慣使用報警系統，而國內這種系統目前還處于推廣初期，防盜系統還沒(méi)有成為人們的一種習慣生活行為。且報警系統產(chǎn)品目前在使用方便性和系統安全性之間還有矛盾，有的產(chǎn)品安全性很好，但操作不方便，要么產(chǎn)品易操作但安全性不夠。
其實(shí)，這是個(gè)市場(chǎng)細分問(wèn)題。很多優(yōu)秀產(chǎn)品如C&K、ADEMCO等，并非為國內家庭用而開(kāi)發(fā)，不論是適用性還是功能性只是部分滿(mǎn)足國內用戶(hù)的需求。所以市場(chǎng)反映并不良好，尤其是使用方面的反映，據我們到現場(chǎng)的統計安裝在家庭的報警系統使用率遠低于30％。
如此，出路其實(shí)只有一條，即為中國的各種需求生產(chǎn)相對應的產(chǎn)品。比如現在市場(chǎng)上的簡(jiǎn)單型報警套機，從專(zhuān)業(yè)角度看這類(lèi)產(chǎn)品漏洞很多，根本不能用來(lái)做防盜系統。但是這個(gè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單、易用。也能解決很多客戶(hù)需要的實(shí)際問(wèn)題，在市場(chǎng)獲得認可是當然的。所以我認為降低系統誤報率的關(guān)鍵是重新按中國市場(chǎng)的需求開(kāi)發(fā)出適應的產(chǎn)品，從源頭消滅占現在最多比例的使用誤報。
其次，因產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題導致的誤報主要有由移動(dòng)探測器和報警控制主機產(chǎn)生。以報警控制主機來(lái)說(shuō)，無(wú)線(xiàn)報警主機的誤報主要原因在于主機和探測器配套的無(wú)線(xiàn)編碼方式有重復，設防區域外的探測器與區域的探測器重碼導致誤報。因此，在安裝調試時(shí)要加以注意或使用自動(dòng)跳碼的滾動(dòng)編碼技術(shù)（但成本較高，目前僅用于高端無(wú)線(xiàn)設備）。
有線(xiàn)報警控制主機誤報的主要原因在于設計缺陷，主要依靠檢測報警防區回路的電流變化判斷防區是否被觸發(fā)。如某些工地上實(shí)測發(fā)現防區回路中干擾很強，這就要求主機的濾波做得足夠好，否則誤報不斷且一般無(wú)法察覺(jué)出原因；某些有線(xiàn)報警控制主機采用開(kāi)路報警以避免雜波干擾并降低成本，個(gè)人認為這樣非常不可取。即便不考慮人為破壞，采取開(kāi)路報警的防區回路一旦布線(xiàn)出現短路，防區也就失效，而且故障極隱蔽，主機本身不能檢測，實(shí)際使用中發(fā)現故障也往往于事無(wú)補了。
最后，國家的行為應限制在出臺法規并執行法規，比如出臺關(guān)于聯(lián)網(wǎng)報警中心的建設的規范、深化并加大正在執行的3C認證工作力度、實(shí)行行業(yè)工程的驗收關(guān)和從業(yè)公司考核關(guān)。
探測器的技術(shù)滯后是造成整個(gè)系統誤、漏報問(wèn)題的薄弱環(huán)節
近年來(lái)，先進(jìn)、可靠的數字化處理技術(shù)已完全用于報警系統的控制主機及中心的接受設備中，而且技術(shù)漸趨成熟。但報警系統的最前端設備，像探測器卻在技術(shù)上一直沒(méi)有更大的突破，只是通過(guò)信號后處理技術(shù)或通過(guò)幾種探測技術(shù)的復合或單一技術(shù)的累加得以提高系統的穩定性。由此可見(jiàn)，報警系統的源頭（如：探測器）的技術(shù)滯后是造成整個(gè)系統誤、漏報問(wèn)題的薄弱環(huán)節。所以我認為，將探測器的誤/漏報現象解決好才是降低整個(gè)防盜報警系統誤/漏報率的根本所在。
目前在種類(lèi)繁多的探測器產(chǎn)品中，被動(dòng)紅外探測器的應用最為廣泛，以下便就如何降低紅外探測所產(chǎn)生的誤、漏報問(wèn)題發(fā)表一些個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。
在傳統的紅外探測技術(shù)沒(méi)有突破之前，就無(wú)法談解決誤報與漏報問(wèn)題。首先應尋求源頭，即從被動(dòng)紅外傳感器上突破，通過(guò)將紅外源的改造，將恒流源探測改為恒壓源探測，從而增強了信號的強度，并大大提高了信噪比。
如青嶸科技最新研發(fā)PYROFLEX傳感技術(shù)，通過(guò)實(shí)驗、比對，對探測器進(jìn)行一般步行測試，探測到的信號是一般探測源的10倍，而跑步探測到的信號是一般探測源的100倍；信噪比高，信號源所探測到的信號幅度大，電路設計中就無(wú)需再經(jīng)過(guò)運算放大電路，這樣由于運算電路自激所造成的誤報就被消除。
其次，像是SURESPOT信號處理技術(shù)，只針對信號峰峰值進(jìn)行處理，有效降低電路"零漂"所造成的漏報。由于一般紅外源對快速移動(dòng)不敏感，而PYROFLEX傳感技術(shù)對跑動(dòng)的信號探測可以提高100倍，這樣將一般紅外源對快速通過(guò)所產(chǎn)生的漏報問(wèn)題解決了。還比如，DFIR移動(dòng)紅外分頻技術(shù)只對移動(dòng)的紅外發(fā)熱體產(chǎn)生反應，這樣就可以避免因環(huán)境問(wèn)題所造成的誤報，如暖氣、冷熱出風(fēng)口等。
同時(shí)，HIVIEW透鏡技術(shù)的應用使得在高溫條件下（28℃以上），探測器可對人體甄別探測.。當對人體與周?chē)h(huán)境溫度差異不明顯時(shí)，透鏡內溫度傳感器開(kāi)始啟動(dòng), 對1.6-1.8米的高度范圍內37℃移動(dòng)的人體進(jìn)行識別，針對人體的頭部進(jìn)行單獨探測處理，從而大大降低漏報。
當然，在解決好產(chǎn)品自身的技術(shù)問(wèn)題之外，用戶(hù)選購時(shí)還應考慮企業(yè)的技術(shù)背景、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、售后服務(wù)及技術(shù)支持等因素。同時(shí)還應注意安裝環(huán)境以及施工人員的技術(shù)水平。
只有選擇品質(zhì)良好的產(chǎn)品、提供良好的應用環(huán)境、配合良好的施工技術(shù)才能真正有效的降低整個(gè)防盜報警系統的誤、漏報率。
